Как минимум, у меня был бы лишний день в Кейптауне?
До Дня святого Валентина Angolan Airlines была моей новой любимой авиакомпанией в мире.
Теперь, когда я базируюсь в Лиссабоне, я беспокоился, что в итоге буду тратить на путешествия больше, чем раньше.
Я бы путешествовала быстрее, так как теперь, когда я плачу за аренду жилья в Португалии, я не имела возможности оправдать себя тем, что приехала в новую страну и провела там 3 месяца, чтобы сэкономить деньги. Кроме того, мне понадобилось бы приобретать билеты на самолет туда и обратно, а не лететь в один конец, что, безусловно, увеличило бы мои расходы на транспорт.
Однако благодаря Angolan Airlines я могу начать исследовать маленькую часть континента Африки недорого.
Перелет обратно в Мозамбик в январе, в Южную Африку в феврале, в Намибию в марте. И это все приблизительно за 250 долларов.
Я забронировал каждый из данных рейсов, не смотря на даты; я был слишком взволнован тем, что получил такое выгодное предложение, чтобы действительно спланировать маршрут.
В действительности, я так мало обращал на них внимания, что только за 7 дней до вылета в Мозамбик понял, что сделал глупость.
Я забронировал билеты на рейсы в Мозамбик и Южную Африку так недалеко друг к другу, что мне предстояло вернуться в Португалию из одиночной поездки в Мозамбик, а через пять дней улететь с Дейвом в Южную Африку.
Да, это было довольно смешно.
Я решил изменить ситуацию и провести больше времени на юге Африки. Для чего проходить через эти все хлопоты, которые связаны с двумя дальними ночными перелетами, если я могу еще немного потусоваться в новом месте?
Я бы полетел в Мапуту, а потом вернулся из Кейптауна.
Это было прекрасное решение. Благодаря этому внеурочному времени я смог провести больше времени в Виланкулосе, расслабится на пляже в Дурбане и отправиться в Свазиленд на собственную первую в жизни охоту на дичь.
Из Мбабане я полетела в Кейптаун, а Дейв проделал путь из Лиссабона ко мне. И собственно тогда, когда он ехал в такси по дороге в аэропорт, мне пришла в голову неожиданная мысль: когда он будет регистрироваться на собственный рейс, он должен обязательно сказать персоналу, что я не полечу с ним на обратном рейсе, но могу поехать на обратном.
Просто для безопасности.
Чтобы они знали, почему я не явился.
У сотрудников на регистрации не было ответа, поэтому он выстоял 30 минут в очереди у стойки Angolan Airlines, чтобы побеседовать с кем-либо из компании. Кто-то сразу же сказал ему, чтобы он не волновался. Она сказала Дейву, что записала, что меня не посадят на рейс в Кейптаун и что мой обратный рейс в Лиссабон не будет отменен. Мне не о чем волноваться, и я смогу без проблем вылететь домой.
Дэйв уточнил это у нее несколько раз, после этого мы оба вздохнули с облегчением и принялись за лучшее времяпровождение в Кейптауне.
Но Дэйв, неужели мы не можем остаться в Кейптауне навсегда?
За двадцать четыре часа до того, как мы должны были вернуться в Португалию, мой телефон зазвонил, напоминая мне про необходимость зарегистрироваться на обратный рейс. Нам предстоял ночной перелет с остановкой в Луанде, и единственное, что могло бы ухудшить наши впечатления, — это усредненное кресло.
Дэйв оформил нас по собственному телефону, пока я начала собирать вещи.
«Я не могу найти твой рейс в Интернете».
«Мой рейс здесь. Однако для тебя ничего нет».
Я бросилась к ноутбуку и вбила пальцами на клавиатуре все коды бронирования, которые смогла найти в собственном электронном письме с подтверждением, перед тем как наконец села и застонала.
«Я не могу поверить, что девушка в аэропорту Лиссабона солгала вам! Я не могу поверить, что они отменили мой рейс«.
Я проверила сайт Ангольских авиалиний надеясь, что можно что-то сделать, но билеты были распроданы, и я не имела возможности изменить бронь, которая уже не существовала.
«Значит, на следующий день я не полечу с тобой домой?».
Оказалось, что есть кое-что гораздо хуже среднего места на ночном рейсе: нечаянно анулировать собственный рейс и выяснить, что ты это сделал, только за 24 часа до вылета.
Я подавила всхлип и достала из сумочки собственную зарплатную карточку.
Как минимум, у меня будет лишний день в Кейптауне?
Как я могла быть такой чертовски глупой?
Я путешествовала полный рабочий день в течение 6-ти лет. Почему я никогда не слышала о данном правиле? Проведя исследование в Интернете, я обнаружил, что фактически каждая авиационная компания в мире отменит ваш обратный рейс, если вы пропустите исходящий.
В собственную защиту хочу сказать, что последние 5 лет я регулярно путешествовал, что часто отличается от поездки в одну страну. Для начала, будучи цифровым гномом, мне не приходилось приобретать обратные рейсы — в ходу были билеты в один конец, поэтому я не был полностью проинформирован о правилах перелетов туда и обратно.
Что, в общем то, не такое уж большое извинение, правда?
Но также! Кто-нибудь из Angolan Airlines сказал Дэйву, что они не отменят мой рейс! Неужели это было так глупо с моей стороны — поверить им?
Я пытался позвонить в авиакомпанию, чтобы жаловаться, но никто не брал трубку. Я несколько раз писал им по email, но никто не ответил. 3 месяца через я все еще не получил ответа. Их живой чат был отключен. Их служба поддержки клиентов не существует.
Что же мне теперь делать?
Я сделал то, что всегда делаю, когда мне необходим доступный перелет, и сразу же зашел на Skyscanner, чтобы посмотреть, на какую сумму я могу рассчитывать. И не застряну ли я в Кейптауне на 7 дней, пока не возникнет бюджетный рейс.
Эмирейтс за $412 в одну сторону с пересадкой в Дубае.
Не так уж и плохо, и это была авиационная компания Emirates, так что, знаете, я летел одной из лучших авиакомпаний в мире, а не одной из худших. Намного лучше: Я мог бы сделать 24-часовую остановку в Дубае — городе, который еще мне предстоит посетить, — без дополнительной платы, так что, как минимум, моя поездка не была бы пустой тратой денег. Я нажал кнопку доказательства и начал хихикать над тем, каким нелепым был этот день.
И тут я остановилась.
«на следующий день 16-е число, правильно?» задала вопрос я Дэйва, мой желудок начал опускаться.
«Ублюдок! Дерьмо! Блядь! Член! Яйца! Блядь!»
Я забронировал билет не на тот… блядь… день.
Собственно в данный момент я начала вопить.
И собственно в данный момент я счел максимально оправданным спросить себя, как я мог быть таким глупым.
«Какого хрена я делаю в жизни?» простонал Дэйв.
Сюрприз! Ты тупица!
Однако, разумеется, все должно было быть в порядке?
Я заказала билет всего десять минут назад. Наверняка я смогу изменить дату, даже в том случае, если до вылета оставалось менее суток?
С нетерпением, я испробовал изменить дату на сайте Эмирейтс, но получил отказ.
Я позвонил в местный офис Emirates в Кейптауне и попросил изменить рейс, и и тогда началось настоящее веселье.
Кейптаун не славится большой скоростью интернета, поэтому мой звонок по Skype прошёл в лучшем случае с большим трудом.
«Мне необходим номер вашей брони», — сказал мне парень по телефону. «Не имели возможности бы вы промолвить его при помощи фонетического алфавита?»
Я моргнула, а потом в панике уставилась на Дэйва. Что это означает? Я пробормотал.
«Альфа, Браво, Чарли», — прошептал он мне. «Ты знаешь!»
Я покачал головой и проглотил. Мне никогда раньше не приходилось пользоваться фонетическим алфавитом, и я понятия не имела, какие слова мне необходимо применять.
«Разумеется», — сказала я парню по телефону, а потом сделала глубокий вдох. «Л» — это… связка? Е для… внеземной? М для… гм, гм, гм, гм, гм, злой? B — … мяч?»
«Что, простите? Ты сказал «стенка»? Что? Вот зачем нужен фонетический алфавит». мне стало понятно, что он хочет бросить трубку.
Дэйв уронил голову на руки и застонал.
«Эм… мяч?» повторила я в панике. «МЯЧ. Эм…»
И я не имела возможности выдумать ни одного другого слова, которое начиналось бы на Б. Поэтому я продолжала бесполезно выкрикивать по телефону самые глупые варианты слов данному человеку.
» Браво», — крикнул мне Дэйв.
«Браво!» крикнул я в трубку, мое лицо покраснело.
Каким-нибудь образом парню получилось правильно ввести номер моей брони, и я подумал о том, чтобы сказать ему, что у меня есть степень по теоретической физике, в попытке убедить его, что я не очень большой болван во всем Кейптауне. Хотя, если честно, я думаю, что все, кто читает данный пост, также искренне верят, что я был наибольшим болваном во всем Кейптауне. Я точно считал себя наибольшим болваном во всем Кейптауне.
Мое смущение пропало также быстро, как и возникло, слава богу, когда я получил отличные новости про то, что мой рейс был изменен, и я все же попаду домой в нужный день.